顺丰的一次不愉快的体验

保单到中午也没收到，于是我给人保打电话。

人保告诉我是用顺丰寄的，告诉我运单号，查询显示无法派件。

人保答应帮我问顺丰。

 

我上顺丰的网查，果然如此。

头一天晚上宁波寄出的。

 

2010-08-04 19:11:52	已取件
2010-08-04 19:31:42	快件到达宁波集散点
2010-08-04 20:13:31	快件离开宁波集散点 发往宁波集散中心
2010-08-04 22:12:45	快件到达宁波集散中心
2010-08-05 02:10:07	快件离开宁波集散中心 发往宁波集散点
2010-08-05 08:15:42	快件到达宁波集散点
2010-08-05 08:28:28	正在派件
2010-08-05 10:05:21	快件由于其他原因派送不成功

 

我于是打顺丰的投诉电话。

电话说可能是车坏了，并且说派送员怎么没给我打电话。

等了n久，刷网页，显示照旧。

 

再一次打顺丰的投诉电话。

电话说已经跟进了，你等吧。

我问派件员电话多少，我想知道现在到哪了。

电话说不知道。

我很气愤。

实时查询应该是快递最基本的服务。

这都做不到，还搞个P啊。

 

到现在还没消息。